一种会话处理方法、装置、计算机设备和程序产品

本公开提供了一种会话处理方法、装置、计算机设备和程序产品，其中，该方法包括：利用会话分析模型，对用户会话进行多维度解析，得到用户会话对应的多维度特征和会话复杂度；根据多维度特征，从模型资源池中，查找与用户会话匹配的各个初始模型以及初始模型可使用的各个候选服务器；其中，模型资源池根据模型能力信息和支持会话模型的初始服务器的资源信息构建；将用户会话拆分为多个子会话，并从初始模型和候选服务器中，筛选出与每个子会话匹配的目标模型及目标模型所需使用的目标服务器；调度各个目标服务器分别运行目标模型对各子会话进行处理，得到子会话结果，并根据各子会话结果，确定用户会话对应的会话结果。