分类消息推送方法、装置、计算机设备及存储介质

本申请涉及一种分类消息推送方法、装置、计算机设备及存储介质，所述方法包括下述步骤：对第一客户信息进行投报信息提取，得到投报行为信息；对第二客户信息进行线上信息提取，得到线上行为信息；对第三客户信息进行理赔信息提取，得到理赔行为信息；基于词工程对投报行为信息、线上行为信息、理赔行为信息进行文本处理，生成行为摘要；将行为摘要输入至预训练的语言模型中，得到行为词嵌入向量；对行为词嵌入向量进行维度转换处理，得到行为低维向量；对行为低维向量进行聚类分析，并根据分析的客户分类结果进行信息推送。本申请可应用于金融业务系统应用场景中，能够有效实现根据客户的多个维度信息来进行综合分析推送。