文本处理方法、装置、电子设备及计算机程序产品

本发明公开了一种文本处理方法、装置、电子设备及计算机程序产品。其中，该方法包括：获取目标问题文本；使用预设知识数据库对目标问题文本进行语义分析，得到第一答复文本，其中，预设知识数据库至少用于存储多个预设文本文档，第一答复文本是根据与目标问题文本的语义相关的预设文本文档生成的；在预设反馈数据库记录的多个反馈答复文本中，确定目标问题文本对应的第二答复文本，其中，预设反馈数据库至少记录有多个预设问题文本分别对应的反馈答复文本；将第一答复文本和第二答复文本，按照预先为目标问题文本设置的文本权重进行融合，得到目标问题文本的目标答复文本。本发明解决了现有智能问答方案，存在答复准确性差的技术问题。