基于人工智能的意图识别方法、装置、计算机设备及介质

本申请属于人工智能技术领域，涉及一种基于人工智能的意图识别方法，包括：获取用户的对话语音数据；对对话语音数据进行语音识别得到对话文本；基于错译词典对对话文本进行微调处理得到第一文本；基于大语言模型对第一文本进行文本顺滑处理得到第二文本；基于切割策略对第二文本进行切分处理得到第三文本；对第三文本进行摘要生成处理得到摘要文本；基于意图识别模型对摘要文本进行意图识别，生成与用户对应的意图识别结果。本申请还提供一种基于人工智能的意图识别装置、计算机设备及存储介质。本申请可应用于金融科技、医疗健康养老等业务领域中的用户意图识别场景，通过采用本申请的意图识别方法，有效提高了意图识别的准确性和效率。