交易异常的检测方法及其装置、电子设备、存储介质

本申请公开了一种交易异常的检测方法及其装置、电子设备、存储介质，涉及人工智能技术领域或其他相关领域，其中，该方法包括：在获得目标用户授权的情况下，采集目标用户通过电话通信形式提交的取现预约信息；分析取现预约信息中的通话录音得到取现业务信息；在验证取现额超过预设额度阈值的情况下，基于归属网点信息获取预存声纹库，并对比声纹信息与预存声纹库；基于归属网点信息获取历史交易行为数据，将对比结果、沟通语音特征以及历史交易行为数据输入异常检测模型，输出异常检测结果，并基于异常检测结果生成预约反馈信息。通过本申请，解决了相关技术中风险监控体系对电话预约渠道识别手段灵敏度低，导致存在异常交易监管盲区的技术问题。