基于大语言模型的保单理赔方法、装置、设备及介质

本发明属于人工智能技术领域，公开了一种基于大语言模型的保单理赔方法、装置、设备及介质，所述方法包括：获取用户的理赔信息，通过光学字符识别算法对用户的理赔信息的文本信息进行识别，并通过大语言模型对识别的理赔信息的文本信息进行语义解析；获取与用户的理赔信息关联的保单信息，基于与用户的理赔信息关联的保单信息构建保单规则库；基于大语言模型对保单规则库中各项保单条款进行语义解析，生成理赔规则集；基于保险领域知识图谱对理赔规则集进行语义增强，并将解析的理赔信息与语义增强后的理赔规则集进行匹配，根据匹配结果生成理赔的判定结果。本发明适用于金融科技和医疗诊断等业务场景，有效地提高了保单理赔的处理效率。