基于大模型的智能工单提交方法、系统及存储介质

本发明提供了一种基于大模型的智能工单提交方法、系统及存储介质，该方法包括：获取工单事件信息，并将所述工单事件信息输入预训练后的智能工单提交模型进行语义识别，得到事件语义；根据所述事件语义确定工单模板表，并对所述工单事件信息进行实体识别，得到工单实体；在所述工单模板表中，根据所述工单实体的实体类型进行信息填写，得到目标工单表，并根据所述工单模板表的表单标识和所述事件语义确定工单审批流；根据所述工单审批流对所述目标工单表进行工单提交。本发明实施例，基于工单实体的实体类型，能自动将工单事件信息对工单模板表进行工单信息填写，无需用户手动进行工单信息填写，提高了工单提交效率。