信息交互方法、装置、电子设备和可读存储介质

本发明实施例公开了一种信息交互方法、装置、电子设备和可读存储介质。本发明实施例在获取到用户的视频数据和文本数据后，根据用户的视频数据和文本数据确定视频数据中的关键信息，并根据视频数据中的关键信息和用户的文本数据确定用户的意图，进而根据用户的意图与用户进行语音交互。本发明实施例将用户的视频数据与文本数据结合识别用户意图，因此能够有效提升意图识别的准确性，进而能够有效提高人机交互的准确性，改善人机交互体验。