数据处理方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质

本公开提供数据处理方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质，该方法包括：获取待处理问题；识别所述待处理问题的目标意图，根据所述目标意图生成第一回复数据；在知识库中查询所述待处理问题的相关文本，根据所述相关文本生成第二回复数据；根据所述第一回复数据和所述第二回复数据，构建提示词；将所述提示词输入目标数据处理模型，得到所述待处理问题的目标回复文本。本公开实施例能够对待处理问题进行更深度的语义识别，提高获得的目标回复文本的准确性，提高用户体验。