摘要
本发明涉及流程自动化技术领域,公开了基于RPA的政务流程自动化处理方法,包括如下步骤:获取由受理环节包含申请材料的申请记录;由RPA机器人触发对所述申请记录的风险预检,以生成处理指令,所述处理指令为预设准予分发指令或闭环退回指令中的一种;所述RPA机器人根据所述处理指令,包括准予分发指令和闭环退回指令,并在接受处理指令后,执行以下步骤之一:处理指令为准予分发指令时,所述RPA机器人将所述申请记录分发至对应的审批部门。本发明中,通过在政务流程RPA执行分发操作前,设置风险预检步骤,实现了在流程早期对不合格申请记录的识别与拦截,以此避免后续审批资源被无效占用,提升政务处理总效率。
技术关键词
RPA机器人
政务
指令
风险
闭环
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