一种业务调度方法、装置、设备、介质及产品

本发明公开了一种业务调度方法、装置、设备、介质及产品，涉及数据处理技术领域，可用于金融科技领域。该方法包括：确定客户待办业务的子业务序列；所述子业务序列包括子业务信息；根据所述子业务信息和业务办理信息，构建调度优化目标和调度约束条件；确定可行调度方式对应的编码特征；其中所述编码特征包括业务人员到业务窗口的指派向量，子业务到业务窗口的指派向量，以及子业务顺序向量；基于编码特征，并结合调度约束条件确定可行调度方式；基于所述可行调度方式和所述调度优化目标，确定目标业务调度方式。通过上述技术方案，能够提高业务调度效率。