一种知识库管理系统及增强方法

本发明公开了一种知识库管理系统及增强方法，属于数据处理技术领域，其具体包括：获取包含多个语义元素的用户查询信息，依据语义元素与预构建的IT服务知识图谱确定其IT服务场景；根据知识库维度，将查询信息划分为高、低优先级语义信息区域；基于高优先级语义信息区域快速定位核心知识，结合低优先级语义信息区域完善检索结果；若语义元素存在多种语义则触发多语义查询；本发明有效提升了IT服务知识检索与语义理解的准确性和效率，增强知识库的应用价值。