一种智能保险业务精准推广与客户行为分析系统与方法

本发明提出智能保险业务精准推广与客户行为分析系统与方法，属于数据挖掘与保险业务推广技术领域。方法包括：获取当前周期内目标客户的交互数据集；将交互数据集输入预训练的行为预测模型，预测目标客户在下一个周期内的交互行为模式；基于交互行为模式，确定在下一个周期内向目标客户推送保险业务的交互方式；交互方式包括：暂停推送或者智能推送；当确定交互方式为智能推送时，确定向目标客户推送保险业务的时间段和推送方式，推送方式包括语音推送、文字推送、图片推送、视频推送之一。方法还包括生成与智能推送方式对应的保险业务推广内容。本发明能够减少无效推广，通过数据分析不断优化推广效果，提高保险业务的转化率和客户满意度。