故障分析方法、装置、设备、介质和程序产品

本申请提供了一种故障分析方法，可以应用于人工智能技术领域。该故障分析方法包括：响应于针对通信网络的故障分析请求，利用第一任务大模型基于通信网络的故障日志输出第一故障分析结果，以及利用第二任务大模型基于通信网络的知识图谱输出第二故障分析结果；基于故障分析请求从故障日志和知识图谱中的至少一个得到故障上下文；利用第三任务大模型处理故障上下文、第一故障分析结果和第二故障分析结果，得到目标故障分析结果。本申请还提供了一种故障分析装置、设备、存储介质和程序产品。