一种预约信息处理方法和装置

本申请提供了一种预约信息处理方法，可以应用于人工智能技术领域。该方法包括：确定目标预约用户所预约的目标机构，并确定预约所述目标机构的其他预约用户；确定所述其他预约用户预计到达所述目标机构的预计到达时间；根据所确定的预计到达时间，确定推荐到达时间，并向所述目标预约用户推荐所确定的推荐到达时间。本申请还提供了一种预约信息处理装置、设备、存储介质和程序产品。