基于语音识别的社交聆听方法及装置

本发明提供了一种基于语音识别的社交聆听方法及装置，属于社交媒体数据处理与语音识别交叉技术领域。该方法包括：从社交媒体平台实时采集语音内容，对采集的语音内容进行格式统一转换、噪声滤除及音频切片预处理，得到标准化语音数据；利用深度学习语音识别模型，结合分层解码、噪声抑制及语境感知技术，将标准化语音数据转化为文本数据；对标准化语音数据及文本数据进行多模态情感与情绪分析、多语言及方言适配处理，得到多维度分析结果；通过交互式看板呈现分析结果，同时监控实时语音数据，发现异常情绪或敏感话题时触发警报并生成报告。本发明突破了传统社交聆听系统依赖文本数据的局限，提升了语音数据处理的精准性、实时性及多语言适配能力。