面向钢铁生产设备故障的智能问答方法、装置、设备及介质

本申请提供了面向钢铁生产设备故障的智能问答方法、装置、设备及介质，包括：将用户的目标问题输入至大语言模型之中对目标问题的问题属性进行识别，确定出目标问题相对应的问题类型；若问题类型为第一问题类型，则大语言模型基于预设的思维链以及预设的外部知识数据库确定出目标问题相对应的回答知识，将回答知识按照预设的回答模板生成目标问题的第一答案信息；若问题类型为第二问题类型，则大语言模型基于内部数据库确定出目标问题的第二答案信息；通过大语言模型对目标问题进行分流，以使根据外部知识数据库确定出回答知识，再利用大语言模型对回答知识以及回答模板进行整合生成答案信息，以提高故障处理效率以及精度。