一种基于智能应答的医疗服务平台导诊分析方法及系统

本发明公开了一种基于智能应答的医疗服务平台导诊分析方法及系统，包括：获取用户询问信息，对用户询问信息进行分词处理并进行用户需求分析，得到用户需求分析信息；基于循环神经网络构建智能应答模型，根据用户需求分析信息对用户询问内容进行应答；建立疾病评估知识图谱，结合用户需求分析信息进行疾病评估，并适配医护资源进行导诊；进行诊疗方案预测，并与对预测诊疗方案的诊疗项目进行评估，生成医疗方案预测报告；构建兴趣预测模型并通过马尔可夫链进行优化，进行用户兴趣预测，对目标用户进行兴趣知识补充。提供准确的导诊建议，以及用户兴趣知识，丰富用户就诊前的医疗知识储备，提高用户就诊效率和医护人员的就诊准确性及便利性。