解决方案生成方法、装置、设备及存储介质

本发明涉及人工智能领域及金融科技领域，公开了解决方案生成方法、装置、设备及存储介质，方法包括：在历史运营数据中，获取预设业务标识对应的历史需求数据；将历史需求数据和历史需求数据对应的预设解决方案组成一个样本，采用聚类算法对多个样本的特征进行聚类，得到至少一个样本集；将样本集的历史需求数据输入自然语言处理模型中，获取自然语言处理模型基于历史需求数据生成的预测解决方案；获取预测解决方案和历史需求数据之间的当前损失值；确定训练后的自然语言处理模型；将当前需求数据输入训练后的自然语言处理模型中，获取训练后的自然语言处理模型基于当前需求数据生成的当前解决方案。本发明有利于提高解决方案生成效率。