一种列表匹配方法和装置、电子设备及存储介质

本申请实施例提供了一种列表匹配方法和装置、电子设备及存储介质，属于信息匹配技术领域。该方法包括：获取用户文本和列表内容；对用户文本和列表内容进行序号匹配，得到序号匹配结果；对用户文本和列表内容进行文本匹配，得到文本匹配结果；若序号匹配结果和文本匹配结果均为空，进行自然语言理解，得到目标匹配结果；若序号匹配结果和文本匹配结果均不为空且序号匹配结果与文本匹配结果不同，则通过澄清反问话术提示用户进行二次选择，得到目标匹配结果；若序号匹配结果和文本匹配结果中有一个不为空，将不为空的匹配结果确定为目标匹配结果。本申请实施例能够实现灵活的列表匹配，提高列表匹配的准确性与匹配结果的丰富性，提升用户体验。