一种获取车辆维修方案的方法和装置

本发明实施例公开了一种获取车辆维修方案的方法和装置，通过获取设备诊断数据和用户输入的故障描述信息，通过故障提取模型根据所述故障描述信息获取标准化描述信息，根据所述标准化描述信息和所述设备诊断数据获取故障特征数据，通过维修方案模型根据所述故障特征数据生成并输出目标维修方案。由此，通过提取、诊断和提供维修方案，可以优化维修流程、提升维修效率、保障服务质量并重建车主信任。