基于语音模型的高速公路收费数字人系统及控制方法

本发明公开了一种基于语音模型的高速公路收费数字人系统及控制方法，包括输入信息识别层单元、大语言模型层单元、输出反馈层单元，能够进行收费稽核引导和特情处置业务，主动识别信息中的缺失信息和错误信息并进行提问核实，构建更加智能化的问答交互模式，重塑核心收费业务的处理流程，提供全天候的智慧交互服务，极大提升信息传达效率和用户体验，引入了更加轻量化低成本的大模型训练（如离散提示词优化工程、结合混合精度浮点数前向传播的LORA大模型微调），以及更加丰富的收费业务训练样本，以提高服务水平和用户体验，具有良好的应用前景。