金融系统评论处理方法及装置、电子设备及存储介质

本申请提供了一种金融系统评论处理方法及装置、电子设备及存储介质，属于金融业务技术领域。该方法包括：获取来自目标金融系统的业务评论数据；根据目标金融系统在多个预设的候选评论规则模型中，确定匹配于目标金融系统的目标评论规则模型；基于目标评论规则模型对业务评论数据进行多维度评论识别处理，得到目标识别结果；基于预设的监控响应规则对目标识别结果进行分析，得到针对于业务评论数据的业务响应策略；根据业务响应策略，触发对应的业务处理流程。本申请能够提高金融系统评论处理的效率。