异常原因确定方法、设备、介质及程序产品

本申请公开一种异常原因确定方法、设备、介质及程序产品，涉及人工智能领域，方法包括：获取多个接口的接口请求总信息以及多个异常接口的异常特征总信息；将接口请求总信息输入第一预测模型中，得到第一预测模型输出的每个接口的状态分类结果；将异常特征总信息输入第二预测模型中，得到第二预测模型输出的每个异常接口的异常特征类型；根据每个接口的状态分类结果以及每个异常接口的异常特征类型确定每个异常接口的异常产生原因。即本申请一方面，避免了需要对每个接口进行多次测试以确定异常原因的情况，提升了接口异常原因的分析效率。另一方面，避免了人工分析的过程，进一步提升了异常原因的分析效率以及异常原因的分析的准确度。