模型训练方法、推荐方法、装置、设备、介质和程序产品

本公开提供了一种模型训练方法、推荐方法、装置、设备、介质和程序产品，涉及计算机技术领域。其中，推荐模型训练方法包括：对流程管理系统的历史流程数据进行特征提取，得到文本特征、统计特征和网络特征，文本特征用于表征流程的描述信息，统计特征用于表征对流程的处理信息，网络特征用于表征处理流程的历史处理人之间的关联信息；基于预训练语言模型和深度学习模型构建待训练模型；基于文本特征、统计特征和网络特征对待训练模型进行模型训练，得到推荐模型，以由推荐模型对待处理的流程推荐处理人。通过本公开的技术方案，对历史流程数据的挖掘和分析，发现流程环节与处理人之间的关联关系，通过推荐可靠的流程处理人，以优化流程管理过程。