摘要
本申请涉及一种基于多代理协作与强化学习优化的问题答复方法和装置。所述方法包括:获取用户的问题信息,并识别所述问题信息对应的用户意图信息;通过需求提取策略,提取所述用户的各问题需求信息和核心问题内容,并查询各所述问题需求信息对应的问题答复内容;在存在核心问题内容的问题答复完整度低于预设完整度阈值时,通过信息完善调用程序,获取各所述问题需求信息对应的补充答复信息;基于各所述问题需求信息对应的问题答复内容、以及各所述问题需求信息对应的补充答复信息,生成所述用户的目标答复信息。采用本方法能够提升了在回答复杂问题时,对用户问题回答后的用户满意度。
技术关键词
核心
文本
答复方法
语义
意图识别
策略
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