智能问答系统的更新方法、装置、设备及存储介质

一种智能问答系统的更新方法、装置、设备及计算机可读存储介质，包括：智能问答系统接收到用户的输入信息，获取对应的问题信息；根据所述问题信息，确定所述问题信息所属的类型，以获取对应的答案提供给所述用户；获取所述用户针对所述答案发送的反馈信息；获取所述用户发送的反馈信息；若所述反馈信息为未解决，则根据人工机制进行人工解答，以获取对应的目标答案；将所述目标答案与所述问题信息添加至知识库，以更新所述智能问答系统，其中，所述智能问答系统包括知识库，解决了相关技术中智能问答系统的回答效率和准确性较低的技术问题，显著提升了智能问答系统的回答效率、准确性、用户体验和整体性能。