一种5G随身WiFi故障诊断与恢复方法及系统

本发明提出一种5G随身WiFi故障诊断与恢复方法及系统，包括：从连接到5G随身WiFi设备的通信终端收集网络连接数据、系统信息和运行日志；分析这些数据，生成故障诊断报告；根据报告从恢复方案库中选择并执行相应的恢复操作；实时监测设备状态和网络连接，判断恢复是否成功；若未能解决故障，提供进阶解决方案，并将设备信息、程序属性、方案库信息、网络连接数据、系统信息和运行日志发送至边缘服务器；边缘服务器获取多个同类设备的故障数据和诊断报告作为参考，通过大数据分析挖掘潜在故障规律，生成参考分析数据；根据参考分析数据及其他信息优化智能诊断程序和恢复方案库。本发明可以准确地识别故障类型，显著缩短故障恢复时间，提高用户体验。