一种面向复杂流程的指标异常的根因定位方法及系统

本发明提供一种面向复杂流程的指标异常的根因定位方法及系统，针对复杂业务流程节点众多﹑DAG图结构复杂﹑节点间操作类型多样﹑节点的指标粒度不一致，根因分析难度大等问题，自底向上依次构建抽象层次不同的流程DAG图，按照抽象层次由高到低逐层计算各阶段转化﹑分流﹑聚合等操作对异常指标的影响度，影响度相互可比，帮助运营人员快速识别定位根因路径及影响度较大的个别阶段转化项，其中，通过链式法则实现影响度的传导计算，从而实现跨层阶段转化分析。进一步，基于大语言模型与图检索增强生成技术，结合异常记录文档构建根因诊断问答系统，通过根因诊断问答系统进一步分析阶段转化产生异常的原因，提升了阶段转化异常的分析效率。