一种酒店客需任务管理方法及系统

本发明公开了一种酒店客需任务管理方法及系统，涉及数据服务价值评估和决策优化技术领域，包括：采集客房传感器数据、采集员工定位数据及采集外部环境数据，提取时空关联特征构建多源异构数据集；利用长短期记忆网络预测未来时段任务需求分布，生成带概率权重的虚拟任务序列；基于混合整数规划算法将实时任务与虚拟序列进行时空匹配，生成滚动更新的动态调度方案；追踪任务执行轨迹并计算预测偏差，动态修正模型参数及跨部门资源协同规则。本发明通过LSTM预测模型、混合整数规划优化调度、任务轨迹追踪及跨部门协同，提高酒店任务管理智能化水平，优化资源分配，减少执行偏差，提高服务效率与客户满意度。