一种问答方法、装置及计算设备

本申请实施例提供一种问答方法、装置和计算设备。该方法包括:获取用户输入的查询请求；查询请求包括问题；根据问题，确定一个或者多个子问题；分别路由一个或者多个子问题中的每个子问题到至少一个第一模型中的一个，以获得每个子问题的回答；第一模型是根据用户的历史满意度对一个或多个子问题所匹配的问答模型；根据第一模型中的一个或者多个第一模型返回的答案，生成回答。由此，能够根据用户的个性化偏好生成回答，并且根据用户输入问题的领域匹配适合的子模型生成回答。