一种家政服务系统

本发明属于家政服务技术领域，公开了一种家政服务系统，包括：用户体系模块、服务管理模块、订单调度模块和评价风控模块；所述用户体系模块支持客户、服务人员、管理员分级认证与权限分配，基于客户和服务人员行为数据生成画像标签驱动匹配；所述服务管理模块构建二级分类体系，采用融合协同过滤算法和深度学习算法驱动的智能推荐引擎进行家政项目推荐；所述订单调度模块利用订单周期管理和智能匹配引擎，优化服务流程；所述评价风控模块通过双向评价机制和异常评价检测，确保服务质量监控和信用体系的公正。本发明可提升家政服务的供需匹配效率，优化服务标准，完善信用体系，并为规模化运营提供数据支持的决策依据。