一种家客网络故障提前预判定的方法及装置

本发明涉及通信网络技术领域，具体提供了一种家客网络故障提前预判定的方法及装置，具有如下步骤：S1、模型构建；S2、数据收集与整理；S3、数据预处理；S4、大模型推理与故障判定；S5、验证流程。与现有技术相比，本发明能够精准的故障定位与原因剖析，使运维人员能快速采取针对性措施修复故障，显著提升家客网络稳定性，减少故障对用户的影响时长。