对话处理方法及装置、电子设备及存储介质

本说明书提供对话处理方法及装置、电子设备及存储介质，该方法包括：获取待输入至目标模型的原始对话信息；确定适用于所述目标模型的知识图谱，所述知识图谱中记录有预先定义的生僻词汇实体和专业词汇实体之间的映射关系，所述生僻词汇实体源自所述目标模型的历史对话数据中所述目标模型无法识别含义的对话内容；基于所述知识图谱，检索所述原始对话信息所含的生僻词汇实体，并将所述原始对话信息中被检索到的生僻词汇实体替换为对应的专业词汇实体，得到改写后对话信息；其中，所述改写后对话信息用于替换所述原始对话信息以输入至所述目标模型。