一种消费大数据的动态分析方法及计算机系统

本发明实施例公开了一种消费大数据的动态分析方法及计算机系统，方法通过获取目标消费场景下包含多个消费交互记录的消费反馈文本集合，能全面收集消费过程中的各类信息。对消费反馈文本集合进行动态语义分析能精准提炼出每个消费交互记录的语义与情感倾向特征集合以深入挖掘用户反馈内涵，基于语义与情感倾向特征的动态关联映射处理，能针对性生成服务优化特征集合，为精准定位服务改进方向提供了有力支撑，然后生成消费服务动态调整策略，并对消费服务系统进行交互流程优化，从而有效提升消费服务系统的适应性和灵活性。