挂号推荐方法、模型训练方法、装置、电子设备及介质

本申请公开了一种挂号推荐方法、模型训练方法、装置、电子设备及介质，涉及医疗服务设备技术领域。方法在挂号推荐模型的处理过程中，目标一级科室能够作为先验知识，以提高挂号推荐模型的准确性。注意力机制层能够帮助挂号推荐模型理解第二特征的上下文信息，并帮助挂号推荐模型选择对挂号推荐最有贡献的特征，有利于提高挂号推荐模型的准确性。然后通过全连接层和分类器的作用，得到目标二级科室，向用户显示目标一级科室以及目标二级科室，目标二级科室即为推荐用户挂号的科室。如此，本申请能够自动根据用户的语音病况信息，为用户生成推荐挂号的二级科室，便于用户挂号，且推荐挂号的科室的准确性高。