一种基于自动化调度的私域问答方法及系统

本发明公开了一种基于自动化调度的私域问答方法及系统，主要涉及自然语言处理技术领域。包括以下步骤：加载私域数据，并对加载后的文本执行文本划分；基于LLM及划分后的文本块，自动生成嵌入模型和重排序模型的微调数据集，并采用分别对和进行微调；对私域数据文件进行人工分类；基于LLM对用户查询进行自动查询分流；将查询作为知识库预先编排的流程输入，输出参考信息；将参考信息嵌入至提示词模板后，输入至LLM生成用户查询对应的回答。本发明的有益效果在于：它通过对私域知识进行分类，并自动对查询任务进行分流，再结合查询重写、语义检索、重排序的标准化流程使得私域知识问答更加精准、便捷、灵活。