信息处理方法及装置、计算机可读存储介质

本公开涉及信息处理方法及装置、计算机可读存储介质，涉及计算机技术领域。信息处理方法包括：根据用户的输入，确定业务的类型；根据所述业务的类型，在知识库中查询与所述用户的输入匹配的业务知识；利用机器学习模型，根据所述匹配的业务知识，生成业务配置方案。