对话处理模型训练方法及装置、对话方法及装置

本说明书实施例提供对话处理模型训练方法及装置、对话方法及装置，所述对话处理模型训练方法包括：确定与目标对话领域关联的初始对话处理模型；根据初始对话处理模型在目标对话领域的应用数据，确定第一对话训练数据以及第二对话训练数据，其中，第一对话训练数据包括第一对话训练样本以及正标签，第二对话训练数据包括第二对话训练样本以及负标签；根据初始对话训练数据以及第一对话训练样本，对初始对话处理模型进行训练获得更新对话处理模型；根据第一对话训练样本、正标签、第二对话训练样本及负标签，对更新对话处理模型进行训练获得目标对话处理模型；该方法提高了目标对话处理模型在实际应用中的回答准确性以及回答效果。