基于历史会话信息的问答服务方法及装置

本说明书一个或多个实施例提供了一种基于历史会话信息的问答服务方法及装置。在该问答服务方法中，通过获取第一交互场景下的第一历史会话信息，可以根据第一历史会话信息，从全局维度获取至少一个全局目标问答对，以及从局部维度获取与每个全局目标问答对关联的至少一个局部目标问答对；进而，根据每个全局目标问答对及其关联的至少一个局部目标问答对，构建与第一交互场景对应的问答映射信息，根据问答映射信息，提供第一交互场景下的问答服务。