基于大语言模型的无人收费车道智能语音应答方法和装置、设备和介质

本公开实施例公开了一种基于大语言模型的无人收费车道智能语音应答方法和装置、设备和介质，其中，方法包括：首先，基于无人收费车道的感知设备，通过对车辆的数据信息进行采集，生成输入数据。之后，基于模型的架构原理，通过预设历史工单数据、预设规章制度对大语言模型进行微调，生成收费场景大语言模型。然后，基于微调的模型，通过对输入数据进行语义理解，生成问题复杂度值。同时，通过对输入数据进行情绪状态判断，生成紧急程度值。最后，基于问题复杂度值、紧急程度值，设定应答方案，完成无人收费车道智能语音应答。本公开实施例实现了对复杂语义的精准理解，确保了无人值守车道中的语音应答智能性和准确性，提升了通行效率和用户体验。