一种智能法务律师助手客服系统

本发明涉及信息检索技术领域，具体为一种智能法务律师助手客服系统，系统包括：文档识别与分类模块，对法律文档进行OCR扫描和文本提取，从中抽取案件号、关联人物和日期，生成案件基础信息；根据所述案件基础信息，将文档分类至匹配的案件和法律领域。本发明中，通过对法律文档进行文本抽取，在提取案件号、关联人物和日期等信息后，自动实现文档分类，构建索引库，实现法律信息的结构化与精准检索，提升文档管理的精度与效率；通过元数据索引检索方式，以及基于用户检索习惯和关联法律问题的深度分析，形成具有针对性的文档和案例推荐结果，增强法律信息的相关性与用户检索的准确性，降低用户检索难度并提升决策效率。