一种客群动态划分方法及系统

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一种客群动态划分方法及系统
申请号:CN202510406795
申请日期:2025-04-02
公开号:CN120338876A
公开日期:2025-07-18
类型:发明专利
摘要
本发明提供了一种客群动态划分方法及系统,涉及客群管理技术领域,首先,通过多渠道数据采集模块对商品相关数据进行实时采集,结合业务需求进行商品行为分析,并根据分析结果提取特征,将商品划分为多个群体。然后,通过结合业务需求对客户进行动态划分,生成初始客群信息,并根据更新的用户画像信息优化和调整客群信息。最后,根据优化后的客群信息进行偏好计算,生成个性化的推送策略。此方法通过动态划分和优化客群信息,能更好地满足每个客户独特的需求和行为特征,提供个性化服务。
技术关键词
动态划分方法 客户 画像 人口统计信息 策略 实时数据采集 数据采集模块 Apriori算法 聚类算法 斯皮尔曼相关系数 商品特征 关键绩效指标 实时传输数据 RFM模型 CRM系统 POS系统 导入工具 阶段
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