基于生成式人工智能电子政务服务方法及装置

本发明公开了基于生成式人工智能电子政务服务方法及装置，属于政务服务技术领域，本发明要解决的技术问题为如何实现政务服务智能化，为公众提供更加便捷高效的政务服务体验，采用的技术方案为：构建标准化数据基座：通过敏感语义识别引擎对证照及政务文本进行多维度特征提取，并结合数据权属区块链存证系统实现数据全流程溯源，形成标准化及可溯源的政务数据资产池；建立可信决策中枢：根据标准化数据基座构建可解释神经网络架构，通过因果推断图谱动态解析审批决策中的依据与数据依赖项，并引入对抗生成网络沙箱测试对算法进行压力测试，检测数据投毒及提示注入风险场景下的模型鲁棒性，进而获取决策轨迹与运行日志；构建安全保障体系。