一种基于AI语音交互的养老服务调度方法及系统

本发明公开了一种基于AI语音交互的养老服务调度方法及系统，方法包括：采集用户语音请求及环境感知数据，对语音请求进行基于深度神经网络的多方言语音识别与意图解析联合处理，得到结构化服务需求；对环境感知数据进行融合多传感器数据的时空一致性校准处理，得到增强环境数据；从结构化服务需求中提取服务类型特征和紧急程度特征并基于注意力机制进行预测补偿；从增强环境数据中提取用户活动模式和环境风险特征；采用时空图神经网络构建服务决策图谱，实现需求‑环境联合优化；最后进行多粒度任务分解生成最终服务任务单。本发明实现了老年人模糊需求的精准识别与复合型服务场景的智能响应。