一种航班运行保障服务品质评价分析方法及系统

本发明属于航班评价领域，提供一种航班运行保障服务品质评价分析方法及系统，包括采集航班运行保障过程中的多维度保障服务指标数据；采集机场运行态势数据；将所述机场态势向量输入经训练的神经网络模型，输出对应的指标权重修正因子，得到修正权重；基于所述修正权重对标准化指标矩阵进行加权计算，得到综合服务品质评价值；计算所述综合服务品质评价值在预设时间周期内的方差，并以所述方差为损失函数，采用反向传播算法对所述神经网络模型进行优化迭代，直至损失函数收敛；输出基于最终修正权重得到的综合服务品质评价结果。