电话机器人系统

一种电话机器人系统，包含：中介器，电连接专用交换机，且把来自所述专用交换机的类比音讯转换为数位音讯；语音识别模组，电连接所述中介器，且将所述数位音讯转换成文字；自然语意处理引擎，电连接所述语音识别模组，且自所述文字撷取出用户的需求，并提供相对应於所述需求的回应文字；及语音合成引擎，电连接所述自然语意处理引擎，及所述中介器，且将所述回应文字转换成数位合成语音传送给所述中介器。所述中介器还把所述数位合成语音转换成类比合成语音传送给所述专用交换机，继而所述类比合成语音透过电信业者传送给用户端电话。